Esperienza del paziente e supporto concierge.
Il lato del partecipante, gestito come un servizio: LucaH®, un desk con persone vere, logistica e coinvolgimento continuo, dal primo interesse all'ultima visita.
Il lavoro, reso concreto.
Non una brochure di servizi: il perimetro reale, i deliverable reali e il modo in cui si innestano in ECS®.
- Onboarding e consenso dinamicoLucaH® accompagna il partecipante dall'interesse all'arruolamento, con il consenso come strato operativo vivo.
- Desk del partecipanteUn team reale, con nome e cognome, che risponde alle domande nella lingua del partecipante, per tutta la durata dello studio.
- Logistica delle visite e degli spostamentiVisite domiciliari, trasporti, rimborsi e appuntamenti coordinati, perché la finestra di visita non sia mai la ragione di un abbandono.
- Retention e coinvolgimentoPromemoria, richiami sull'aderenza e contatti periodici calibrati sull'impegno che il protocollo richiede, non su una cadenza generica.
Ogni deliverable ha un nome sopra.
Che cosa ricevete.
Ogni incarico si chiude con deliverable espliciti, pronti all'uso.
- Mappa del percorso del partecipante, con valutazione dell'impegno richiesto
- Configurazione di LucaH® e flusso di consenso
- Desk del partecipante con personale dedicato, SLA e percorso di escalation
- Piano di retention con reporting del rischio di abbandono
Ogni punto di contatto con il partecipante è registrato su ECS®: dati di coinvolgimento, versione del consenso e aderenza alle visite stanno nello stesso record dei dati clinici.
Tre momenti in cui questo servizio fa la differenza.
Se uno di questi descrive la vostra situazione, è il punto d'ingresso giusto.
- Momento 01
Il protocollo è impegnativo e il rischio di abbandono è la principale minaccia al risultato.
- Momento 02
Si conducono visite decentralizzate o ibride e serve qualcuno che governi la logistica dall'inizio alla fine.
- Momento 03
I centri sperimentali spendono tempo in gestione amministrativa dei partecipanti invece che in lavoro clinico.
Spesso attivati insieme.
Reclutamento e retention dei pazienti
PHYGITAL-CROWD e l'Armonia Research Community trasformano le persone coinvolte in partecipanti arruolati.
Scoprite di piùServizi Direct-to-Participant e decentralizzati
Consegna a domicilio, visite domiciliari, telemedicina e consenso elettronico a distanza, sotto la supervisione dell'investigatore tramite ViSA.
Scoprite di piùMonitoraggio e RBQM
Qualità fin dalla progettazione lungo tutto lo studio, non il solo monitoraggio: valutazione del rischio, supervisione in loco, da remoto e centralizzata rispetto al piano dei rischi, con azioni correttive tracciate su ViSA.
Scoprite di piùParlate con il team di questo servizio.
Raccontateci lo studio o la domanda: torniamo con una risposta circostanziata.