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Canal de denuncias.

Un canal protegido y confidencial para comunicar conductas ilícitas o irregularidades, con la máxima confidencialidad para la persona informante.

Directiva (UE) 2019/1937RGPD (UE) 2016/679
People & Research First®
01, Finalidad

Por qué existe este canal.

Evidilya dispone de un sistema interno de información propio, conforme a la Ley 2/2023, a la Directiva (UE) 2019/1937 y a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales (RGPD).

El canal está abierto a empleados, colaboradores, proveedores, socios y otras partes interesadas, y permite comunicar conductas que sean:

  • Ilícitas o contrarias a la normativa aplicable.
  • Contrarias a los principios éticos o a las políticas de la empresa.
  • Perjudiciales para el interés público o la integridad de la empresa.
02, Quién puede informar

Abierto a cualquier persona con una relación legítima con Evidilya.

Empleados y colaboradores

Personal actual y colaboradores internos.

Antiguos empleados

Personas que hayan trabajado previamente con la organización.

Candidatos a un empleo

Personas en un proceso de selección activo o pasado.

Proveedores, consultores, socios

Socios comerciales y contratistas con relación con la organización.

Terceros

Cualquier tercero con una relación legítima con la organización.

03, Ámbito

Qué puede, y qué no puede, comunicarse aquí.

Incluido en el ámbito

  • Fraude, corrupción, extorsión, estafas
  • Infracciones de normativa sanitaria, de seguridad o medioambiental
  • Comportamientos discriminatorios o acoso
  • Irregularidades fiscales o contables
  • Infracciones del RGPD u otra normativa de protección de datos
  • Conflictos de intereses no declarados
  • Otras conductas contrarias a la ética o a las políticas de la empresa

Fuera del ámbito

Este canal no debe utilizarse para reclamaciones personales o individuales, por ejemplo, cuestiones relativas a la relación laboral, nóminas, vacaciones o permisos, que deben tratarse a través de los canales internos habituales de Recursos Humanos.

04, Garantías

Protecciones para el denunciante.

Confidencialidad

La identidad de la persona informante y la información comunicada quedan protegidas por estricta confidencialidad.

Sin represalias

Protección frente a represalias directas e indirectas, conforme a la Ley 2/2023 y a la Directiva (UE) 2019/1937.

Denuncia anónima

Las comunicaciones pueden presentarse de forma anónima y se examinan con el mismo rigor.

Seguro y trazable

El acceso al sistema de gestión de las comunicaciones está protegido y cada paso queda registrado.

05, Canales de denuncia

Comunicación externa y revelación pública.

Conforme a la Ley 2/2023 y a la Directiva (UE) 2019/1937, puede utilizar otros canales además de este, con la misma protección frente a represalias.

Denuncia externa

Puede presentar una denuncia ante la autoridad nacional competente de su país en lugar de, o después de, utilizar este canal interno; no es obligatorio denunciar internamente en primer lugar. Cada Estado miembro designa una o varias autoridades para recibir denuncias externas, dar seguimiento y proporcionar retroalimentación. La autoridad acusa recibo en un plazo de siete días y facilita respuesta en un plazo de tres meses, o de seis meses en casos debidamente justificados.

Revelación pública

Sigue protegido si hace pública la información cuando haya informado previamente por vía interna y externa, o directamente por vía externa, y no se haya adoptado ninguna medida adecuada dentro del plazo aplicable; o cuando tenga motivos razonables para creer que la infracción supone un peligro inminente o manifiesto para el interés público, o que la comunicación externa conllevaría un riesgo de represalias o tendría pocas probabilidades de ser tratada eficazmente dadas las circunstancias del caso.

Protección en todos los canales

Las represalias están prohibidas con independencia del canal utilizado. La protección cubre a la persona informante, a los facilitadores, a los compañeros y familiares expuestos a represalias, y a las personas jurídicas vinculadas a la persona informante.

06, Cronología

Qué ocurre después de presentar la comunicación.

Paso 1
Denuncia recibida

Su comunicación se transmite a través de un canal confidencial.

Paso 2
Acuse de recibo en 7 días

Recibirá una confirmación de recepción.

Paso 3
Respuesta en 3 meses

Salvo en casos excepcionales y debidamente motivados.

07, Presentar una comunicación

Rellene el formulario.

Las comunicaciones son anónimas por defecto. Puede identificarse si desea recibir respuesta.

08, Datos personales

Tratamiento de datos personales.

Todos los datos obtenidos a través de este canal se tratan exclusivamente para la gestión de la comunicación, de conformidad con la normativa aplicable.

No almacenamos la dirección IP ni el agente de usuario de la persona informante junto con la comunicación. Los datos personales incluidos en la descripción o en los anexos se minimizan, se someten a control de acceso y se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la comunicación.

For further details please consult the Política de privacidad.

09, Tramitación

Tramitación imparcial por personas designadas.

Las comunicaciones las analizan personas internas o externas designadas, conforme a un proceso estructurado e imparcial.

Se acusará recibo de la comunicación en un plazo de 7 días y se dará respuesta en un plazo de 3 meses, salvo en casos excepcionales y debidamente motivados.

Normativa de referencia: Ley 2/2023, Directiva (UE) 2019/1937 sobre protección de las personas que informen sobre infracciones y Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).